Os princípios de atuação da Rosueto – Confecção Em Malhas Lda integram um conjunto de valores éticos e de conduta fundamentais que marcam a sua identidade, que o distinguem no universo empresarial e que guiam, em permanência, toda a sua atividade.
Num momento em que o mundo enfrenta importantes desafios na esfera das transformações tecnológicas e na internacionalização dos mercados, consideramos que o processo de mudança deve ser vivido tendo por base um sólido compromisso com os valores éticos e com uma cultura de transparência e confiança nas relações com todas as partes interessadas.
Os valores constantes do Código de Ética e de Conduta devem ser sentidos como princípios e como normas que, pelo facto de serem assumidos, vividos e garantidos por todos os colaboradores, se tornam inseparáveis da sua identidade, da sua atividade e da sua responsabilidade social, sendo igualmente uma parte integrante da boa gestão da Rosueto – Confecção Em Malhas Lda, alinhada com as melhores práticas de comportamento e de ética empresarial.
Este Código de Ética e de Conduta, pretende atingir três objetivos fundamentais:
Adicionalmente, o presente Código de Ética e de Conduta corrobora os princípios e valores essenciais, aplicados a todos os colaboradores sem reservas, com o compromisso de impedir qualquer forma de corrupção e comportamentos semelhantes ou equivalentes e de respeito pelas normas e melhores práticas neste domínio. É também divulgado neste código o Sistema de Denúncias de Práticas Indevidas (Whistleblowing) implementado na Rosueto – Confecção Em Malhas Lda.
Os objetivos, valores e normas enunciados no presente Código de Ética e de Conduta integram a cultura da Rosueto – Confecção Em Malhas Lda, a qual deve presidir à conduta profissional de todos os colaboradores, impondo a sua divulgação junto de investidores, clientes, fornecedores, parceiros, autoridades reguladoras e concorrentes.
Os objetivos fundamentais prosseguidos pelo Rosueto – Confecção Em Malhas Lda, no âmbito da ética e conduta empresarial, pretendem assegurar uma cultura consistente com os valores assumidos, minimizando a ocorrência de más práticas e aumentando a consciencialização individual destes mesmos valores. A oferta dos mais elevados padrões de qualidade no fornecimento de bens e na prestação de serviços aos clientes, o investimento em infraestruturas de última geração, no desenvolvimento tecnológico e na criação de emprego qualificado, a dinamização do ecossistema de inovação e do empreendedorismo, a sustentabilidade, a responsabilidade social e proximidade fazem igualmente parte dos objetivos da Rosueto – Confecção Em Malhas Lda .
Os valores que sustentam os princípios e as normas de conduta do Código de Ética e de Conduta da Rosueto – Confecção Em Malhas Lda consistem, nomeadamente:
As normas gerais de conduta do Código de Ética e de Conduta aplicam-se aos colaboradores da Rosueto – Confecção Em Malhas Lda sendo entendidos como tal, todos os membros dos órgãos sociais e demais dirigentes, diretores, quadros e restantes trabalhadores.
O não cumprimento das normas gerais de conduta constantes do presente Código de Ética e de Conduta acarreta a responsabilidade dos infratores nos termos das normas legais e regulamentares de acordo com os procedimentos em cada momento em vigor.
Os colaboradores da Rosueto – Confecção Em Malhas Lda devem atuar sempre de forma a proteger os interesses da Rosueto – Confecção Em Malhas Lda.
Incumbe a todos os colaboradores da Rosueto – Confecção Em Malhas Lda assegurar a proteção e conservação do património físico, financeiro e intelectual da Rosueto – Confecção Em Malhas Lda, devendo os recursos ser usados de forma eficiente, com vista à prossecução dos objetivos definidos na mesma.
Os recursos da Rosueto – Confecção Em Malhas Lda não devem, por regra, ser utilizados pelos colaboradores para fins pessoais, devendo as eventuais exceções ser expressamente autorizadas pelos respetivos superiores hierárquicos e restringir-se a situações economicamente irrelevantes e legal e eticamente não reprováveis que derivem de práticas de uso comum desenvolvidas fora do exercício das suas funções.
Os colaboradores da Rosueto – Confecção Em Malhas Lda devem assumir um comportamento de lealdade para com a Rosueto – Confecção Em Malhas Lda, empenhando-se em salvaguardar a sua credibilidade e boa imagem em todas as situações.
Todos os colaboradores da Rosueto – Confecção Em Malhas Lda, mesmo após a cessação das suas funções na Rosueto – Confecção Em Malhas Lda, estão sujeitos ao dever de sigilo profissional, em particular nas matérias que, pela sua objetiva importância, por virtude de decisão interna ou por força da legislação em vigor, não devam ser do conhecimento geral.
Os colaboradores devem usar de reserva e discrição relativamente aos factos e informações de que tenham conhecimento no exercício das suas funções e respeitar as regras instituídas quanto à confidencialidade da informação, quer seja no interior ou fora da Rosueto – Confecção Em Malhas Lda.
A Rosueto – Confecção Em Malhas Lda, assim como todos os seus colaboradores, deve assegurar o cumprimento escrupuloso das normas legais e regulamentares aplicáveis à sua atividade, abstendo-se de praticar quaisquer atos violadores das referidas disposições normativas. Deve igualmente satisfazer, de acordo com os procedimentos definidos, as solicitações que legitimamente lhe sejam dirigidas pelas autoridades administrativas e judiciais e não adotar qualquer comportamento que possa impedir o exercício das respetivas competências.
Os colaboradores da Rosueto – Confecção Em Malhas Lda devem abster-se de participar ou manter quaisquer contratos ou transações com entidades com as quais o Grupo mantenha relações comerciais em condições diferentes das normais de mercado que não lhes seriam aplicáveis caso não existissem tais relações comerciais, nomeadamente na negociação de empréstimos, obtenção de descontos, negociação de prazos de pagamento, ou venda de bens ou prestação de serviços que possam interferir com relações institucionais ou comerciais entre essas empresas e a Rosueto – Confecção Em Malhas Lda ou entre os colaboradores do Grupo beneficiários das transações e essas empresas, a menos que essas condições diferenciadoras sejam âmbito de protocolos formais estabelecidos entre a Rosueto – Confecção Em Malhas Lda e essas entidades.
Todos os colaboradores devem contribuir para a criação e manutenção de um bom clima de trabalho, nomeadamente, através de uma colaboração e cooperação mútuas, devendo para esse fim não procurar obter vantagens pessoais com o prejuízo de colegas, implementando as decisões dos seus superiores que sejam tomadas de acordo com as políticas da Rosueto – Confecção Em Malhas Lda, ou incentivando e apoiando os subordinados na sua aplicação.
Os colaboradores da Rosueto – Confecção Em Malhas Lda devem pautar as suas relações recíprocas na Rosueto – Confecção Em Malhas Lda pelo tratamento cordial, respeitoso e profissional.
São inadmissíveis quaisquer formas de discriminação individual que sejam incompatíveis com a dignidade da pessoa humana, nomeadamente em razão da raça, género, idade, orientação sexual, credo, estado civil, deficiência física, orientação política ou de opiniões de outra natureza, origem étnica ou social ou naturalidade, sendo estes considerados como Direitos de Identidade Pessoal cuja violação é punível por Lei.
Igualmente não são toleradas condutas configuradas como de assédio moral, sexual, virtual ou outras atitudes de abuso de poder, identificadas no “Código de boa conduta para a prevenção e combate ao assédio no trabalho”.
A Rosueto – Confecção Em Malhas Lda e os seus colaboradores devem evidenciar elevado profissionalismo, respeito, honestidade, boa-fé e cortesia no trato com o Cliente, atuando de forma a proporcionar-lhe um serviço de atendimento e apoio eficientes, numa perspetiva de melhoria contínua, facultando-lhe informações sobre produtos, serviços e preços de modo a apoiá-lo na tomada de decisão e respondendo às solicitações, dúvidas e reclamações nos prazos definidos.
O cumprimento dos princípios da honestidade e boa-fé pressupõe que as condições de venda sejam definidas de forma clara, honesta, transparente e não ambígua.
A Rosueto – Confecção Em Malhas Lda deve assegurar o cumprimento escrupuloso das condições contratuais acordadas, em especial quanto à qualidade dos produtos ou serviços e respetivas garantias e quanto à privacidade de dados do cliente, de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).
A Rosueto – Confecção Em Malhas Lda deve sempre negociar na base do princípio da boa-fé e honrar integralmente os seus compromissos com fornecedores de produtos, parceiros ou prestadores de serviços, ao mesmo tempo que devem verificar o integral cumprimento das normas definidas contratualmente e dos compromissos éticos, sociais e ambientais acordados e identificados no Código de conduta de responsabilidade social para Fornecedores.
Os contratos devem ser redigidos de forma clara, sem ambiguidades ou omissões de relevo e no respeito pela Lei e pelas disposições normativas internas que vigorem na Rosueto – Confecção Em Malhas Lda sobre a matéria.
A seleção de fornecedores ou prestadores de serviços deve processar-se em conformidade com as condições de mercado, devendo ser considerados não apenas os indicadores económico financeiros, condições comerciais e qualidade dos produtos ou serviços propostos, mas também o comportamento ético dessas empresas, o seu respeito pela vida, dignidade e direitos Humanos – incluindo a oposição ao trabalho forçado, ao trabalho infantil e a quaisquer outras formas de escravatura ou condicionamento de liberdade pessoal, bem como a práticas discriminatórias – e ainda a consciência ambiental do fornecedor ou prestador de serviços.
A Rosueto – Confecção Em Malhas Lda deve igualmente, sensibilizar os seus fornecedores, parceiros e prestadores de serviços para o cumprimento dos valores éticos vigentes na Rosueto – Confecção Em Malhas Lda, nomeadamente no que se refere à confidencialidade da informação e ao conflito de interesses que se possa verificar sempre que os segundos sejam igualmente fornecedores, parceiros ou prestadores de serviços de empresas concorrentes da Rosueto – Confecção Em Malhas Lda.
De forma a assegurar a transparência de processos, os colaboradores da Rosueto – Confecção Em Malhas Lda que tenham competência ou poderes para propor ou decidir sobre a contratação de serviços ou aquisição de bens a terceiros deverão abster-se de o fazer sempre que a transação envolva os seus cônjuges, parentes ou afins em linha reta ou colateral até ao 4º grau (incluindo assim, pais, padrastos e madrastas, avós, filhos, enteados, irmãos, cunhados, primos, tios e sobrinhos), ou empresas em que eles próprios ou os referidos cônjuges, parentes ou afins sejam sócios, acionistas, administradores, trabalhadores que estejam ou possam estar de algum modo envolvidos no processo de decisão. Incluem-se igualmente nesta proibição entidades com outro tipo de vínculo contratual, bem como as respetivas entidades controladas ou controladoras (i.e. subsidiárias, sucursais, acionistas, subcontratadas).
Nos casos em que for entendido ser objetivamente conveniente para a Rosueto – Confecção Em Malhas Lda a apreciação de proposta, a contratação de serviços ou a aquisição de bens a alguma das entidades referidas no parágrafo anterior, o processo deve ser instruído com declaração de conflito de interesses por parte do colaborador com competência ou poderes inicialmente conferidos, remetendo-a para apreciação hierárquica e decisão do Administrador/Diretor Executivo respetivo.
Na sua atividade empresarial a Rosueto – Confecção Em Malhas Lda desenvolve uma prática concorrencial transparente e leal.
A Rosueto – Confecção Em Malhas Lda deve cumprir as regras e critérios de mercado, não viabilizando formas de concorrência desleal, nomeadamente através de acordos de partilha ou de fixação de preços, de cumplicidades destinadas à obtenção de vantagens sobre os concorrentes e de obtenção de informações comerciais através de meios ilegais, devendo respeitar os direitos de propriedade material e intelectual.
A Rosueto – Confecção Em Malhas Lda deve assegurar o cumprimento das instruções e deliberações emitidas pelas autoridades reguladoras a que esteja obrigado, bem como prestar às autoridades de supervisão e fiscalização toda a colaboração que se encontre ao seu alcance, satisfazendo as solicitações que lhe sejam dirigidas e não adotando qualquer comportamento que possa impedir o exercício das competências por parte dessas autoridades.
A Rosueto – Confecção Em Malhas Lda respeita o princípio da igualdade de oportunidades e avalia o desempenho dos seus colaboradores com base no mérito individual efetivamente demonstrado, procurando valorizar as respetivas carreiras de acordo com estes critérios e atribuir uma remuneração adequada às competências, grau de responsabilidade e desempenho evidenciado.
Os colaboradores da Rosueto – Confecção Em Malhas Lda devem procurar, de forma contínua, o aperfeiçoamento e atualização dos seus conhecimentos, tendo em vista a manutenção ou melhoria das suas capacidades profissionais e a prestação dos melhores serviços aos clientes.
A Rosueto – Confecção Em Malhas Lda assegura o cumprimento das normas aplicáveis em matéria de segurança, saúde, higiene e bem-estar no local de trabalho, devendo os seus colaboradores cumprir estritamente as leis, regulamentos e instruções internas sobre esta matéria.
O cumprimento das regras de segurança constitui uma obrigação indeclinável de todos, constituindo dever dos colaboradores reportar atempadamente aos seus superiores hierárquicos e/ou aos serviços responsáveis, a ocorrência de qualquer situação anómala suscetível de poder comprometer a segurança de pessoas e bens e de quaisquer instalações e equipamentos pertencentes à Rosueto – Confecção Em Malhas Lda.
As informações prestadas aos meios de comunicação social e através da publicidade devem:
As informações em referência devem ser prestadas apenas por colaboradores mandatados para agir na qualidade de representantes ou porta-voz da Rosueto – Confecção Em Malhas Lda para o exterior.
A Rosueto – Confecção Em Malhas Lda assume a sua responsabilidade social junto de todas as partes interessadas e proximidade junto das comunidades onde desenvolve as suas atividades empresariais, visando ser um agente ativo na construção do progresso e bem-estar tanto dentro da Rosueto – Confecção Em Malhas Lda como da sociedade.
A Rosueto – Confecção Em Malhas Lda subscreve os Princípios do Pacto Global das Nações Unidas, nas áreas de Direitos Humanos, Práticas laborais, Ambiente e Anticorrupção integrando a defesa da ética no relacionamento com todos os stakeholders, o respeito pelos direitos humanos, pelo trabalho, pela liberdade de associação, o repúdio pelo trabalho forçado em formas de escravatura ou trabalho infantil – quer na Rosueto – Confecção Em Malhas Lda quer nas suas envolventes com as quais estabelece relações –, e a participação em iniciativas de ação social e cultural, desenvolvidas por entidades competentes e credíveis, que tendam a contribuir para a inclusão digital da população, para a sua maior capacitação social e profissional e para a criação de uma cidadania ativa e responsável.
A Rosueto – Confecção Em Malhas Lda considera primordial a adoção e a promoção da sustentabilidade ambiental, contribuindo não só para a racionalização da pegada ambiental dos seus clientes, como também para a racionalização do seu consumo de energia, das respetivas emissões de carbono, do consumo de materiais e da produção de resíduos.
Os colaboradores devem pautar a sua atuação pelo escrupuloso cumprimento dos limites de responsabilidade que lhes estão atribuídos, nomeadamente no que respeita aos objetivos orçamentais da Rosueto – Confecção Em Malhas Lda e à exposição a riscos de negócio definidos e comunicados pela mesma.
Todos os colaboradores da Rosueto – Confecção Em Malhas Lda devem usar de forma não abusiva o poder que lhes tenha sido delegado, orientado para a consecução dos objetivos da Rosueto – Confecção Em Malhas Lda e não para a obtenção de vantagens pessoais, incluindo formas de chantagem, exortação, corrupção, suborno e abuso de poder, sendo responsáveis pela forma como exercem as suas funções.
A Administração da Rosueto – Confecção Em Malhas Lda deve ser exercida com zelo e transparência, com a criação de condições de diálogo dentro dos órgãos de Administração sobre os objetivos, estratégia, análise de risco e avaliação de desempenho e na observância dos mais elevados princípios de governança empresarial.
Devem também existir mecanismos que permitam identificar, contrariar e endereçar devidamente quaisquer práticas indevidas ou irregulares, relacionadas com corrupção ou violações dos códigos de conduta vigentes, da transparência nos negócios, dos direitos humanos e da preservação do meio ambiente, quer tenham origem nos colaboradores quer em qualquer outro público da respetiva cadeia de valor.
Todos os atos praticados ou omitidos com o propósito de obter uma vantagem ou compensação indevida são considerados corrupção e a Rosueto – Confecção Em Malhas Lda tem como objetivo principal controlar e disseminar este tipo de atos:
A solicitação ou aceitação por um colaborador, por si mesmo ou por meio de terceiros com o consentimento ou ratificação daquele, de qualquer valor ou vantagem indevida, ou a respetiva promessa, para si ou para terceiros, como contrapartida de ato ou omissão que viole as suas funções e atribuições.
A oferta ou a promessa, por um colaborador, por si mesmo ou por meio de terceiro com o consentimento ou ratificação daquele, a terceiros de qualquer valor ou vantagem indevida como contrapartida de um ato ou omissão, que viole as funções e atribuições do destinatário.
Quaisquer infrações semelhantes contra o bom funcionamento da atividade da Rosueto – Confecção Em Malhas Lda e do mercado e contra a relação ética da Rosueto – Confecção Em Malhas Lda com as partes interessa- das, incluindo suborno, peculato e prevaricação, troca de influência e recebimento de vantagem económica nos negócios (como comissões).
Os colaboradores devem comunicar às hierarquias e afastar-se dos processos de decisão da Rosueto – Confecção Em Malhas Lda que envolvam direta ou indiretamente organizações com as quais colaborem ou tenham colaborado, ou ainda pessoas a que estejam ou tenham estado ligados por laços de parentesco ou afinidade.
Devem, ainda, abster-se de exercer quaisquer funções fora da Rosueto – Confecção Em Malhas Lda, sempre que estas atividades ponham em causa o cumprimento dos seus deveres enquanto colaboradores da Rosueto – Confecção Em Malhas Lda, ou em entidades cujos objetivos possam colidir ou interferir com os objetivos da Rosueto – Confecção Em Malhas Lda.
Os colaboradores não devem aceitar ou recorrer a ofertas, pagamentos ou outros favores de clientes ou fornecedores.
As ofertas recebidas de terceiros no exercício das suas funções ou por causa delas, podem ser admitidas, contanto que não possam razoavelmente ser entendidas ou interpretadas como tentativa de influência ou de obtenção de vantagens ilegítimas na atividade empresarial de tais terceiros, devendo, em caso de dúvida, ser sempre comunicadas ao superior hierárquico e recusadas se indiciarem intenções menos claras por parte dos ofertantes.
As ofertas a terceiros podem ser admitidas, desde que não sirvam para a obtenção de vantagens ilegítimas na atividade empresarial ou ser interpretadas como tal, e na medida em que não sejam feitas a título pessoal, mas segundo as práticas normalmente adotadas na Rosueto – Confecção Em Malhas Lda. Neste contexto, é proibida e repudiada qualquer prática de suborno no relacionamento entre a Rosueto – Confecção Em Malhas Lda e todos os públicos com quem interage.
É igualmente rejeitada a atribuição de contribuições monetárias ou outras a partidos políticos.
A Rosueto – Confecção Em Malhas Lda disponibiliza um canal para participação de ocorrências e denúncia de práticas indevidas (“Whistleblowing”). As denúncias podem ser realizadas por colaboradores da Rosueto – Confecção Em Malhas Lda ou por alguém externo à empresa (acionista, cliente ou fornecedor) usando o seguinte email:
geral@rosueto.com
A denúncia pode ter por objeto infrações ou práticas indevidas cometidas ou ainda em curso, ou cuja prática se possa razoavelmente prever, bem como tentativas de ocultação de tais infrações, nomeadamente em matéria de contabilidade, relatórios financeiros ou de auditoria, ou quaisquer outras questões relevantes abordadas neste código de ética e conduta.
A comunicação é automaticamente codificada (encriptada), de forma a garantir a sua confidencialidade, podendo ser enviada de qualquer computador (dentro ou fora da Rosueto – Confecção Em Malhas Lda), cuja identificação não será possível. A identidade do autor da denúncia (quando conhecida) será mantida em sigilo, a menos que este deseje ou declare inequivocamente o contrário.
Nenhum colaborador da Rosueto – Confecção Em Malhas Lda sofrerá represálias, penalidades ou outra ação disciplinar por relatar uma suspeita de violação deste código, mas a omissão de denúncia de uma violação conhecida ou suspeita pode dar lugar a ações disciplinares.
A informação é recebida, analisada e tratada internamente, garantindo a exaustividade, integridade e conservação da denúncia, a confidencialidade da identidade dos denunciantes e de terceiros, sendo as conclusões remetidas à apreciação superior para tomada de decisões, caso aplicável. Caso exista matéria para investigação, poder-se-á recorrer a entidades internas ou externas cujo envolvimento se justifique.
A Rosueto é detentora da certificação OEKO-TEX, um dos mais reconhecidos selos internacionais de segurança têxtil. Esta certificação assegura que todas as nossas peças em malha são produzidas com matérias-primas testadas, livres de sustâncias nocivas para a saúde humana e com respeito pelo ambiente. Ao trabalhar com marcas de luxo, acreditamos que a excelência também se mede pela responsabilidade – por isso, cada detalhe do nosso processo é cuidadosamente controlado para garantir qualidade, segurança e sustentabilidade.
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